苹果答应换一台官换机给我

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屏幕出现问题返厂换屏后 1 周, 又出现另外的屏幕问题;
苹果行政部专人联系我,答应换一台机器给我, 虽然他们不承认所谓的"官换机"的存在, 但其实就是官换机了.
这种机器品质真的跟零售机是一样的吗?

这应该是最终的\唯一解决方案了. 听说行政部接手案例后, 其他部门都无权插手?

8 replies

ZENGQH

Dec 29, 2022

除了是单机以外，其余一样的

liyunlong1123

Dec 29, 2022

国行的官换机是全新机，除了包装和型号是 N 开头以外其他没有任何区别，如果是非国行在国内换的话就是官翻机，是不是官换和官翻 Apple 内部系统才可以查到，我之前用美版 iPad 在国内保修的时候天才吧工作人员给我解释的

lusi1990

Dec 29, 2022

管换机的保修时间和全新的就不一样. 你品品两个能一样么?

1and0

Dec 29, 2022 via iPhone

@lusi1990 保修是延续我当前零售机的保修的。我也想让他们重新计算，他说不行。9 月 20 号激活的

ddvswgg

Dec 30, 2022 via iPhone

我之前在保修期内换了个新的 iPhone ，但我总觉得不是新的，因为用起来比之前那台容易发热。但确实是 N 开头的。

zq11211277

Jan 2, 2023

用起来没区别卖二手的时候买家嫌弃

hkezh

Jan 3, 2023 via Android

是全新的机器，只是型号 n 开头

lloyds

Nov 27, 2024

@lusi1990 iPad 官换机是重置的（保修重置，Apple Care 不重置）