kimcool
V2EX  ›  问与答

京东买的手机不给退货,求破!

  •  
  •   kimcool · Jul 26, 2013 · 25530 views
    This topic created in 4853 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    前几天女友给他老妈买了一个手机,买的是华为的G520,买的时候呢,没有说是联通版的手机,买回来了,发现是联通版,并且各种自带的app不能弄,root还要申请什么码。

    于是想给退了,谁知京东居然不给退!

    理由:手机拆了,不退,退只能6折

    那么所谓的7天无条件退货就是坨屎了,实在是咽不下这口气呀。。

    有没有朋友遇到一样的问题,求破的。

    PS:该手机是联通版,导致不能收彩信,并且客服还不承认该手机是联通版的。
    47 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    vking
    vking
    Jul 26, 2013
    1
    打12315

    PS:还有人用彩信?
    andybest
    andybest
    Jul 26, 2013
    2
    "7天无条件退货"只是个传说。。。please google it..
    detecti1
    detecti1
    Jul 26, 2013
    3
    我真不是京东蜜, 不过每次看到这样的7天无条件我就蛋疼...

    你们是真不知道7天无条件的含义嘛?...
    csx163
    csx163
    Jul 26, 2013
    4
    华为申请解锁码还是很容易的,进入这个网址填个单子,2-3天就回复了

    http://www.huaweidevice.com/cn/servicePolicy.do?method=preUnlock

    前段时间在JD换过一台电视,也必须要售后出报告单的.

    貌似有人把机器随便刷成砖要求退货...
    denger
    denger
    Jul 26, 2013
    5
    @vking
    哎.. 无用的. 一般只要影响二次销售且非质量问题肯定是不让退的. 无论是商场买还是哪里都一样.
    否则象京东之类的电商直接就会被干死, 比如找一班子人, 天天在京东上买大件, 买完拆包装,然后再以某种理由申请退全款?
    davepkxxx
    davepkxxx
    Jul 26, 2013
    6
    所以我才用卓越亚马逊
    kingwkb
    kingwkb
    Jul 26, 2013
    7
    @denger 你去z.cn试试,都可以退
    denger
    denger
    Jul 26, 2013
    8
    @davepkxxx
    你以为 z.cn 能好到哪去啊?
    http://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=200684120

    "在退换货期限内,除厂家或供应商有特殊要求需要办理检测报告的产品外,如商品及包装保持亚马逊出售时原状(注:未打开塑封包装或未打开商品外包装且未撕开开箱即损贴纸,下同。)且配件齐全,可以无理由办理退换货。"
    yfdyh000
    yfdyh000
    Jul 26, 2013
    9
    是无理由(比如没拆开就后悔了),不是无条件。拆了的都给退不赔死
    batfree
    batfree
    Jul 26, 2013
    10
    亚马逊的可以退啊。 我已经退过二次货了。而且是上门取回。 包装也肯定会拆开的。 不拆开怎么知道不适合?在网站上申请然后第二天就有人来回收了。三天后钱就退了。
    reloop
    reloop
    Jul 26, 2013
    11
    @yfdyh000 不拆也验不了货啊
    @denger 恩 , 电子产品都这样 , 亚马逊也不例外 , 但相对好退点

    在 JD 买了个鼠标 , 底盘的灯不亮 , 京东客服说他们联系罗技 , 罗技跟 JD 说这灯本来就不会亮的

    我就纳闷了 , 不亮你弄个灯做啥子 , JD 也不给退 , 说自己找罗技 , 我了个去 , 中键还特尼玛难摁 , 这个也是不能退的

    在亚马逊买了个 acer 的本 , 折腾几天发现散热不行 , 这尼玛也不能退 , 散热不好人家机子不烧死就不算质量问题 , ++

    综上 , 网上买电子产品还是高风险的 , 网购些牙膏啊 铅笔啊 还是可以的 →_→
    mlhorizon
    mlhorizon
    Jul 26, 2013
    12
    这个我正好有发言权,刚处理过。
    手机是哪里都不给直接退的,京东和亚马逊都遇到过,需要你自己跑腿去厂家售后开证明。
    davepkxxx
    davepkxxx
    Jul 26, 2013
    13
    诶,我退货过,给他们的理由还是我不想买了,当然我退的不是电子产品。
    BOYPT
    BOYPT
    Jul 26, 2013
    14
    @reloop 您属于奇葩行列了……
    dallaslu
    dallaslu
    Jul 26, 2013
    15
    苏宁易购的 Kindle 我都成功退掉了。
    huihen
    huihen
    Jul 26, 2013
    16
    天猫好想有无理由退货,除了京东自营物流的送货速度,很多地方都不如天猫
    wangjian
    wangjian
    Jul 26, 2013
    17
    @kingwkb 你这个够狠。专门去z.cn买了,然后去退货。
    aku
    aku
    Jul 26, 2013
    18
    @reloop 其实还是有灯的,只是肉眼看不到(非可见光,invisivle optic),我用的罗技鼠标也是这样的。不过中键要吐槽一下,真的太硬了,按下去很费劲,有时候还很不灵敏,会失效。决定以后买鼠标要亲自试一下再买。
    fangzhzh
    fangzhzh
    Jul 26, 2013
    19
    @denger z.cn 买了两把菜刀, 到手发现不是我想要的样子, 网上填了一个单子, 上门收货, 过两天退钱.
    echo1937
    echo1937
    Jul 26, 2013
    20
    我在天猫,京东,amazon都买过东西.

    无条件退货 都不是你们想的那样,电子产品都不能随便拆.
    qq286735628
    qq286735628
    Jul 26, 2013
    21
    7天无条件退货是东西没拆过没用过才可以
    cloudbeyond
    cloudbeyond
    Jul 26, 2013
    22


    不是京东蜜,但是前两个电源一个瓦数不够,一个风扇有问题,确实都退了。。。剩下的各种不小心烧过的也都给换了。。
    sarices
    sarices
    Jul 26, 2013
    23
    送货速度JD快点
    退货亚马逊快点
    yylzcom
    yylzcom
    Jul 26, 2013
    24
    @reloop 现在很多鼠标都是不可见光啊…… 当然,你说的那种灯是装饰性(鼠标底部的装饰灯?)的就当我没说,另外鼠标手感这种东西很主观的,这个理由退一般不让退
    asher
    asher
    Jul 26, 2013
    25
    我觉得楼主应该先买具体买了哪一部的链接放出来
    到底京东的说明里有没有写是此手机有运营商标志说明等。
    mille
    mille
    Jul 26, 2013
    26
    在节操下限京东买东西,就是找虐。易迅买,不管你拆成什么样子,只要包装齐活,都给你退,亚马逊也一样。
    L3au
    L3au
    Jul 26, 2013
    27
    呵呵,我前阵子在亚马逊买的移动定制的手机就不能退,一经售出概不退货,而且其很多商品只保证是正品,但不一定是全新的哦~
    shpasspass
    shpasspass
    Jul 26, 2013
    28
    我也被京东坑过,垃圾京东就是不给退。
    Mac
    Mac
    Jul 27, 2013
    29
    在三包期里的话,很简单,自己弄点小问题,到华为检测站去开检测单,退货就行了呗。(貌似有点缺德。。。)
    aveline
    aveline
    Jul 27, 2013
    30
    不過京東換貨很快吖,上次買了個 U2412M 有虛線,提交第三天就來人拖走第五天新機器就到了。
    SoberZhou
    SoberZhou
    Jul 27, 2013
    31
    shanks
    shanks
    Jul 27, 2013
    32
    amazon买书的话退换货各种快,电子产品就不好说了。
    wuyamoyun
    wuyamoyun
    Jul 27, 2013
    33
    不是全新是因为有些人买回来不喜欢就给退了,这些退的难道直接销毁?
    Xi
    Xi
    Jul 27, 2013
    34
    在京东退过几次货,都十分顺利,有一次还是公司买了个打印机,墨盒都拆开装上去了,试打一下发觉不是想要的效果,就点了退货,对二次销售肯定是有影响的,不过第二天京东就来人把打印机拉走,退货整个过程十分顺利,那次觉得有点对不起京东啦。

    说下自己的经验:
    1、想退货就直接在网页上点退货就是了,一般商品都可以退,不用事先联系京东客服问这问那,确保东西包装完整、准备好小票发票就行。
    2、平时和京东的快递员搞好关系,因为东西是哪个送货的,退货的时候就是哪个人过来拉走,验货的时候如果他各种找茬就不好了,偶尔还可以从他们口中打听到第一手的促销信息。虽然遇到过十分嚣张和无礼的京东物流人员,但是大多数都是很好说话的。
    3、如果有京东或者厂家的打电话过来说不能退云云,态度强硬点,坚持自己的说法,根据国家7天无条件退货等等各种语言就自己组织吧。
    ranye
    ranye
    Jul 27, 2013
    35
    @denger 亚马逊拆过的可以退的啊,我就退过一个路由器
    sugarit
    sugarit
    Jul 27, 2013
    36
    在京东别买大件,我朋友买了个空调不制冷,也不能退
    opennet
    opennet
    Jul 27, 2013
    37
    在Z.CN购买了中兴的一部手机,查看内置存储只有不到3G,给Z.CN客服发邮件,回电话说要开证明,于是给中兴客服发了邮件,说是系统隐藏了1G多,只好做罢。

    手机这玩意想退必须有厂家售后证明,所以说 7天无条件 还真是个传说。
    Epsil0n9
    Epsil0n9
    Jul 27, 2013
    38
    “7天无条件退货”的待遇本身就需要满足一定的条件。
    任何事件的出发都是要满足特定条件的,
    天朝最擅长于搞心理和文字游戏。
    Epsil0n9
    Epsil0n9
    Jul 27, 2013
    39
    “7天无条件退货”的待遇本身就需要满足一定的条件。
    任何事件的触发都是要满足特定条件的,
    天朝最擅长于搞心理和文字游戏。
    ilovehoo
    ilovehoo
    Jul 27, 2013
    40
    没错用比价网站。。京东都不是最低那个。。所以。。嘿
    ilovehoo
    ilovehoo
    Jul 27, 2013
    41
    打错了。。每次。。
    yozoh1163
    yozoh1163
    Jul 27, 2013
    42
    话说亚马逊退货要容易好多好多好多。。。。退货理由随便扯,前两天刚退了付耳机路过哟
    feilaoda
    feilaoda
    Jul 27, 2013
    43
    在京东买了个耳机,拿到后,试听了下效果很差,想退掉,死活不让退。
    除非我给它弄点毛病出来。
    7天退货,只是个传说。
    javaluo
    javaluo
    Jul 27, 2013 via Android
    44
    @andybest 真的可以啊,我就退货过,我爸说摇晃有声音,其实好多525都这样,直接一个电话就退了
    mille
    mille
    Jul 27, 2013
    45
    @sugarit 我靠,这个坑够大~
    wenbinwu
    wenbinwu
    Jul 27, 2013
    46
    7天在没有拆的情况下无条件退货
    wangc
    wangc
    Jul 27, 2013
    47
    @opennet 刚在亚马逊买一部诺基亚520,已经拆封,因为不喜欢就退货,还是第三方卖家。我直言退货原因是不喜欢别人都给退了。
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Privacy   ·   Solana   ·   1654 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 99ms · UTC 14:14 · PVG 22:14 · LAX 06:14 · JFK 09:14
    ♥ Do have faith in what you're doing.