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软件外包如何处理维护问题?

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  •   aschoolboy · Oct 20, 2020 · 807 views
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    不维护的话如何防止软件出现问题?最坏的情况,埋个 bug:应用 3 个月后出点问题。

    维护的话,应当维护多久?如何防止,非应用问题来找你?比如网络连不上、系统出问题等等,导致应用不可用。

    4 replies    2020-10-20 13:51:20 +08:00
    clf
        1
    clf  
       Oct 20, 2020
    一般都是提供源码的,如果出现情况 1,且源码里证实有恶意代码,则可能会负刑事责任。

    维护一般看给的钱多少以及双方是否合作多次等,还有就是合同里是否规定了(如果没签合同,那么看口头是否约定过,接外包的电话记得录音。
    humor66
        2
    humor66  
       Oct 20, 2020
    所以找靠谱,建立信任关系,长期练习
    kanezeng
        3
    kanezeng  
       Oct 20, 2020
    合同的话应该列明质保期比如一年。质保期内系统发生问题,乙方还是应该在合同限定时间内给出原因。如果因为已有代码 Bug 出的问题,乙方应该免费修复。如果因为其它问题,乙方也应该提出维修报价和时间预估……

    这玩意和买东西一样,质保期内质量问题,该修修该换换,不是保修范围的也得给你个价格和时间,让不让我修不修你自己定。出了约定的质保期,反正都要收钱了……
    Achiii
        4
    Achiii  
       Oct 20, 2020
    维护费用逐年收费
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