美版 iphoneX 屏幕失灵了，该怎么修？

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1 年前在淘宝买的美版有锁 X 前几天早上睡醒发现闹钟关不掉了，屏幕怎么点都没反应卡在锁屏界面连桌面都进不了。强制重启，dfu 都无效。

问了店家，说大概率是触摸问题，换 1 次 500，我不了解触摸是啥外屏不用换，想知道这个触摸是啥？如果换了对触控有影响吗，会不会响应不如原装的灵敏？

苹果官网之前有出台过一个政策，iphonex 这个机型确实会出现触屏不灵的问题，三年内可以保修，但是我的是美版，且店家提供不了购买凭证之类的东西，只能去 apple store 拼运气，我这没有直营店，如果要去直营店还要请假一天。。
如果换 2000 块那个屏那我还不如买台新的安卓。。好纠结