iPhone X，屏幕碎裂，后盖玻璃碎裂，非直营店购买，但有 applecare 且可提供凭证。要求必须出示发票，好吧波折周转找第三方商家开了之后，告知不能直接加钱换新机，返厂，现在 3 周了才显示修好，收到的话应该是 4 周以上。
我经历过三次直营店换机，第一次是 ip 4s，无 applecare，机器本身问题，间断性自动关机，且很难查出原因，向店员阐述清楚后，直接换新没收钱，不要求看发票。
第二次是 ip7，有 applecare，购买十天后摔碎，因为有 applecare 二话不说换新，不要求看发票。
第三次是 ip8 plus，手机自身问题，而且是间断性的，并非一直都有问题。在隔壁城市买的，且在十五天包换期内，回到当地后要求换机，说我是异地买的必须去购买所在直营店，我去。。。不服，要求检测，因为是间断性问题，不是随时都有，当时店员硬说没问题，正在此时恰好手机问题出现了，才给我换机，并且要求出示发票。
从这个过程来看，apple 的售后真的不如以前了。以前跟朋友聊的时候都说 apple 售后好，现在看起来。。不想多说了。
可能人就是这样的吧，因为享受过很好的服务，当服务质量降低的时候，就觉得不太能接受了。
我经历过三次直营店换机，第一次是 ip 4s，无 applecare，机器本身问题，间断性自动关机，且很难查出原因，向店员阐述清楚后，直接换新没收钱，不要求看发票。
第二次是 ip7，有 applecare，购买十天后摔碎，因为有 applecare 二话不说换新，不要求看发票。
第三次是 ip8 plus，手机自身问题，而且是间断性的，并非一直都有问题。在隔壁城市买的，且在十五天包换期内，回到当地后要求换机，说我是异地买的必须去购买所在直营店，我去。。。不服，要求检测，因为是间断性问题，不是随时都有，当时店员硬说没问题，正在此时恰好手机问题出现了，才给我换机，并且要求出示发票。
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可能人就是这样的吧，因为享受过很好的服务，当服务质量降低的时候，就觉得不太能接受了。
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