阿里小号收不到短信，查询结果是进入了联通黑名单

阿里小号刚上线就开始用了，续费到了 2020 年。一直使用阿里小号接收各种快递信息。最近一个月阿里小号（联通号）突然收不到短信了，但是电话功能完全正常。用另外的联通号码打电话给小号归属地 10010 联通客服，客服说查询不到阿里小号的任何信息。只好又联系阿里通信阿里小号的客服，客服查了 2 天，最后回电话说是进了联通黑名单。

黑名单一般是停止发送短信功能怎么会停止接收短信功能呢？再说从来不用小号发短信怎么会进黑名单呢？ 网上查了一下各种新闻，只有一个投诉过骚扰短信的用户被停止了接收所有短信的功能，当然这个人后面又投诉之后开通了。

求解运营商黑名单到底怎么回事。