爱意满满的作品展示区。
serco

关于先前购买「海尔」牙刷用户的补偿

  •  7
     
  •   serco ·
    serco-chen · Apr 12, 2018 · 22374 views
    This topic created in 3133 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    相关信息 https://www.v2ex.com/t/445979

    海尔集团取消了电动牙刷这个产品线,这个是我们始料不及的。
    合作终止了,按照合作的条款和相关法律,我们没有任何权限提供相应的售后服务,也没有权限进行刷头的生产。

    跟公司的管理人员协商之后,
    对于各位在这里推广下购买海尔牙刷的用户,刷头的问题我们深感歉意,但是实在是无能为力。

    所以,我们考虑补偿之前所有在 「海尔翰烨云商专卖店」购买海尔电动牙刷的用户,


    1. 上述三款任选一款拍下,凭先前在「海尔翰烨云商专卖店」的购买记录联系客服,确认收货后全额退款至你的支付宝
    2. 当初购买了几支海尔的牙刷,对应的补偿同样的数量
    3. 无须寄回海尔的牙刷,你们可以自行处理
    4. 补偿的用户不参与本次抽奖活动


    另外声明一下:
    海尔品牌的任何服务我们已经不再负责。

    最后再次表示抱歉。
    Supplement 1  ·  Apr 17, 2018
    返款的同学请耐心等待一下,我们的财务在按序一笔笔返款。

    由于返款的同学人数较多,且返款工作不能直接在淘宝系统内操作,只能手工支付宝返款,所以请体谅一下我们的工作人员。款项会在你确认收货告知客服的 3 天内返还到你的账户,还请耐心等待一下。
    Supplement 2  ·  Apr 27, 2018
    请各位需要参与补偿的用户注意一下,我们的补偿服务截止至 2018 年 5 月 15 日,请在该日期前联系 亮星旗舰店 的客服。
    214 replies  •  2021-03-30 13:56:39 +08:00
    1  2  3  
    ❮ ❯
    Mearasar
    Mearasar
    Apr 12, 2018 via Android
    1
    可以说很良心了
    silencefent
    silencefent
    Apr 12, 2018
    2
    卧槽,又错过一次理财
    Blackricky
    Blackricky
    Apr 12, 2018
    3
    当时我买了 2 支,现在也需要拍下 2 只牙刷吗?
    xzg1993
    xzg1993
    Apr 12, 2018
    4
    很良心
    R18
    R18
    Apr 12, 2018 via Android
    5
    额,挺好的…可是最近三款都是一个月充一次,yb12 我去年首发买的上上个礼拜才第二次充电。
    KgM4gLtF0shViDH3
    KgM4gLtF0shViDH3
    Apr 12, 2018
    6
    不是在那个店买的。。。
    Snowflakes
    Snowflakes
    Apr 12, 2018 via iPhone
    7
    问下楼主,泰和集团还值得持有吗🤣🌚
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    8
    @lpdy4 当然啦,成本 29,完全没做 T
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    9
    @Blackricky 如果你需要 2 支就拍下 2 支
    kimcool
    kimcool
    Apr 12, 2018
    10
    太良心了,牙刷很好用啊!
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    11
    @lpdy4
    买入的理由不变,我非常看好泰禾集团。
    当然你需要有自己的判断,如果你做短线的话,我不推荐。
    Travers
    Travers
    Apr 12, 2018 via Android
    12
    上次在楼主推荐买了之后感觉赚了。最近正准备买刷头来着...现在直接变成换新的了😁
    Snowflakes
    Snowflakes
    Apr 12, 2018 via iPhone
    13
    @serco 短线刚做了一次,26 入 30.5 出了,其实是来说声感谢了。祝牙刷大卖
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    14
    @Mearasar
    @xzg1993
    @kimcool
    @Travers

    多谢支持。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    15
    @lpdy4 哈哈,我还以为被我带沟里套住了。我不择时,不做 T,也就不在乎短期的波动了。
    cyang
    cyang
    PRO
    Apr 12, 2018
    16
    送电动牙刷并不是双赢的结局,你们亏钱送牙刷,而我们就会需要管理两套刷头。而且海尔这款牙刷并不差,续航和效果比之前我用松下的低端产品要好不少,价格也便宜。所以我还是希望你们可以出个兼容刷头。
    xuboying
    xuboying
    Apr 12, 2018
    17
    之前买了三支。。。
    xuboying
    xuboying
    Apr 12, 2018
    18
    楼主这么做可以说很良心了
    kaikai5601
    kaikai5601
    Apr 12, 2018
    19
    良心啊
    客服怎么联系?
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018 via iPhone
    20
    @kaikai5601 看另外一个帖子,任意一家店铺的客服都可以
    Morriaty
    Morriaty
    Apr 12, 2018
    21
    良心商家
    freeze
    freeze
    Apr 12, 2018
    22
    良心啊
    上次买了还没用,下班骑摩拜忘拿了
    binux
    binux
    Apr 12, 2018 via Android
    23
    @cyang 你为什么要管理两套刷头,送牙刷的意思是让你扔掉旧的,而不是占小便宜再拿一套用。
    Sleebi
    Sleebi
    Apr 12, 2018 via Android❤️1
    24
    两次推广都购买了的我,本来因为海尔的事情对你们失去了信心的。
    然而现在看到你们的态度,你们这完全是吊打其他厂商啊,加油!祝商品大卖
    shallyy
    shallyy
    Apr 12, 2018
    25
    顶一个 福利啊
    toou123
    toou123
    Apr 12, 2018
    26
    太良心了!我会帮你们推荐的
    xiaoliang
    xiaoliang
    Apr 12, 2018❤️1
    27
    这态度必须赞一下👍,从亮星第一代(后来进水坏了)到后来买了海尔,品质确实不断在提升。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    28
    @freeze 如果上次买的是海尔的,只需要订单记录就补偿你
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    29
    @shallyy
    @toou123
    @xiaoliang
    多谢支持
    qk3z
    qk3z
    Apr 12, 2018 via Android
    30
    上次买了,感觉性价比还是很不错的。支持,祝大卖
    lihua
    lihua
    Apr 12, 2018
    31
    第一代小白用户,过来点赞。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    32
    @qk3z
    @lihua
    多谢支持
    iFlicker
    iFlicker
    Apr 12, 2018
    33
    上次海尔是真好啊。。完全找不到心仪的替代品,你们新品续航也一样厉害么?
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    34
    @iFlicker 续航没有那么强,新品续航是一个月,但是其他方面更好
    madNeal
    madNeal
    Apr 12, 2018
    35
    支持 那我也买一支 是确认收货就返现么
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    36
    @madNeal 是的,需要出示上次在「海尔翰烨云商专卖店」的订单记录
    xAI
    xAI
    Apr 12, 2018
    37
    感谢,已买,不敢买合作款了,买的亮星。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    38
    @jun0205 多谢支持
    FinnBai
    FinnBai
    Apr 12, 2018
    39
    良心商家,点赞
    twoxia
    twoxia
    Apr 12, 2018 via iPhone
    40
    良心商家,赞!另外亮心有便携盒吗?
    bayallen
    bayallen
    Apr 12, 2018
    41
    下单了一个小软,之前也买了海尔的,昨天还想着刷头用完了怎么办呢。

    不管怎么样,海尔还是亮星,两百块价格是真的是值的。

    虽然我向别人推荐,还是会推荐 300 出头的 6730,怕的就是这种突然找不到厂家的情况。如果能坚持下去,市场还是很广阔的。大厂的低端系列真的卖了很多年了,我就不信没有值得更新的地方。
    Geo200
    Geo200
    Apr 12, 2018 via iPhone
    42
    挺有诚意的,点个赞,毕竟创业不易。
    binss
    binss
    Apr 12, 2018
    43
    先前买过海尔的,今早搜了一圈没找到官方刷头。良心,点个赞
    zpvip
    zpvip
    Apr 12, 2018
    44
    你们这是要干啥,感动中国吗,呵呵?
    imaning
    imaning
    Apr 12, 2018
    45
    我本来在观望的,看到这个贴子,我去下了个单。2333
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018❤️1
    46
    @zpvip

    无法理解冷嘲热讽的

    用户抱怨我们不作为,说即使是海尔品牌的事情,是从我们这里买的,也不能甩锅。

    那么好,我们接锅,你就来嘲讽了?
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    47
    @imaning 多谢支持
    imaning
    imaning
    Apr 12, 2018❤️1
    48
    @serco 感觉他不是嘲讽你哦。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    49
    @imaning 谢谢

    @zpvip

    如果不是嘲讽,我郑重道歉。
    在看早上森林狼和掘金的回放,没有细看。
    qq515391365
    qq515391365
    Apr 12, 2018
    50
    已下单
    jeffrey
    jeffrey
    Apr 12, 2018
    51
    @serco 原来买的小白牙刷现在还能配到刷头吗?
    zpvip
    zpvip
    Apr 12, 2018❤️1
    52
    @serco #49 不好意思,是表扬。这么注重用户的商家,一定会有口碑的。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    53
    @jeffrey 请联系亮星旗舰店客服,把刷头拿掉拍个连接处的照片给客服,应该还有的
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    54
    @zpvip
    那我真的是非常抱歉了,太鲁莽了,也没有仔细看你的回复。对不起
    Creabine
    Creabine
    Apr 12, 2018
    55
    哇,真良心。回头买电动牙刷就找你家了楼主,加油
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    56
    @Creabine 多谢支持
    ViFan
    ViFan
    Apr 12, 2018 via iPhone
    57
    以前就是在那个店铺买的合作款,意思是现在买这个凭以前的记录把现在的又全额返还,然后就把以前的扔了用新款,以后新款就有刷头可以换并且提供售后?
    keysona
    keysona
    Apr 12, 2018
    58
    支持!
    上次的海尔真的很好用。
    可惜了。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    59
    @ViFan 你说的很绕,不过差不多就是这个意思。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    60
    @keysona 多谢支持
    skadi
    skadi
    Apr 12, 2018
    61
    好吧! 良心点赞...我改主意了.再买一回.
    AdamChrist
    AdamChrist
    Apr 12, 2018❤️1
    62
    良心商家,点赞
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    63
    @skadi 多谢支持
    ViFan
    ViFan
    Apr 12, 2018 via iPhone
    64
    问了亮星的客服说没有外面的便携盒,有点遗憾啊,我还专门发帖问过这个盒子的事情
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    65
    @ViFan 齿道和拜尔的两款有,我们有注意听取用户的意见,但小软这款由于尺寸的问题,没有出对应的盒子。
    lwsbluesky
    lwsbluesky
    Apr 12, 2018
    66
    没看懂。我买两支了,最近打算买牙刷了,这个怎么办?
    newbieo0O
    newbieo0O
    Apr 12, 2018
    67
    这。。。京东购买的咋办?
    newbieo0O
    newbieo0O
    Apr 12, 2018
    68
    楼主,以后刷头买不到咋办?只能扔了?
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    69
    @newbieo0O 京东是第三方店嘛?你可以联系他们退款。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    70
    @lwsbluesky
    你是之前在「海尔翰烨云商专卖店」买了 2 支海尔的牙刷嘛?

    你可以直接在这次的三款里选择,购买 2 支,收到货后在淘宝确认收货
    然后凭上次海尔的购买订单,联系我们客服,我们会把这次的付款全额返回给你
    vbvb
    vbvb
    Apr 12, 2018
    71
    继续购买!
    crazyneo
    crazyneo
    Apr 12, 2018
    72
    @serco 求问楼主,充电线弄丢了还能买到吗……
    lwsbluesky
    lwsbluesky
    Apr 12, 2018
    73
    @serco 能这么理解吗,我当初买的时候是 149 一枝(看淘宝记录是这样),如果我买的是拜尔 208 的话,最后退的也是 149 ?
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    74
    @lwsbluesky 不是,退的是你买的新款的钱,你买拜尔我退拜尔的,你买亮星我退亮星的。你这次实际支付多少,我退多少。但是不超过你上次购买的支数。
    lwsbluesky
    lwsbluesky
    Apr 12, 2018
    75
    用 30 的券好像是 178 了,,,另外楼主,拜尔的券失效了!
    lwsbluesky
    lwsbluesky
    Apr 12, 2018
    76
    @serco,明白了。多谢解释!!!
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    77
    @crazyneo 海尔的嘛?完全没有海尔的任何东西了。

    如果是海尔的,你可以选择换一支新的,按照上面的补偿方式。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    78
    @lwsbluesky 券弄错了,在修改中,一会更新新的券的地址。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    79
    @lwsbluesky 券已经修正好了,贴在另一个帖子里了。
    Jaylee
    Jaylee
    Apr 12, 2018
    80
    哇噻 赶上了
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    81
    @vbvb 多谢支持
    crazyneo
    crazyneo
    Apr 12, 2018
    82
    @serco alright,老板大气……
    Jaylee
    Jaylee
    Apr 12, 2018
    83
    老用户了 15 年就买过亮星 A1
    1runningbird
    1runningbird
    Apr 12, 2018
    84
    良心呀, 赞!!
    masterzh01
    masterzh01
    Apr 12, 2018
    85
    买来就没用几次。。。
    Leo
    Leo
    Apr 12, 2018
    86
    非常良心。
    看了一眼是在海尔酷比专卖店下的订单,不符合了
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    87
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    88
    @Leo 他们店还会运营一阵子,你可以找他们退款之类的。
    skkk
    skkk
    Apr 12, 2018
    89
    卧槽太良心了,不知道你们有改进了不在一个包装中装入两个没有分隔的刷头这一设计。。。
    还有现品牌的刷头和海尔的通用吗?
    init
    init
    Apr 12, 2018
    90
    联系哪家的客服
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    91
    @skkk 不能和海尔的通用
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    92
    @init 任意一家
    Deeer
    Deeer
    Apr 12, 2018 via iPhone
    93
    mark
    cpp255
    cpp255
    Apr 12, 2018
    94
    良心卖家啊。
    123s
    123s
    Apr 12, 2018
    95
    不错啊,这步走得。
    eslizn
    eslizn
    Apr 12, 2018
    96
    很赞的厂商,当时买了四副。。。
    Acebiu
    Acebiu
    Apr 12, 2018
    97
    这样良心的商家已经不多了。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    98
    @skkk 忘记回复你的问题了,现在刷头是单支包装了,不再两支包装在一起了。
    serco
    serco
    OP
    Apr 12, 2018
    99
    @cpp255
    @eslizn
    @Acebiu

    多谢支持
    skkk
    skkk
    Apr 12, 2018
    100
    @serco 好滴,感谢
    1  2  3  
    ❮ ❯
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Privacy   ·   Solana   ·   4391 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 129ms · UTC 01:15 · PVG 09:15 · LAX 17:15 · JFK 20:15
    ♥ Do have faith in what you're doing.