录了个 gif，大家自己看吧。
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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Supplement 1 · Jun 6, 2017
石墨文档对此问题的解释与 bug 修复：
了解～经过我们这边技术同事复现，这个 bug 是由于剪切的单元格和所要复制到的单元格有重复的时候引起的（比如剪切 A1，A2，A3 单元格的内容，粘贴到 A3，A4，A5，会丢失 A3 的内容）。昨晚技术团队已紧急修复 bug 并已上线，给您带来的不便非常抱歉。如果您这边使用上出现了任何问题欢迎指正，万分感谢！
了解～经过我们这边技术同事复现，这个 bug 是由于剪切的单元格和所要复制到的单元格有重复的时候引起的（比如剪切 A1，A2，A3 单元格的内容，粘贴到 A3，A4，A5，会丢失 A3 的内容）。昨晚技术团队已紧急修复 bug 并已上线，给您带来的不便非常抱歉。如果您这边使用上出现了任何问题欢迎指正，万分感谢！
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请问你们的「表格实时压缩策略」、「 Koa 请求日志打点工具」、使用「 StatsD + Grafana + InfluxDB 」搭建的 Node.js 监控系统、以及寻找了很久的「中国最有才华的 Node.js / 运维 / React 工程师」就一直没发现有用户保存一直失败吗？
我辛苦编辑的装修清单…… 唉 |
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kn007Jun 5, 2017
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过来看个热闹。。
楼主节哀。。。 |
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zuolanJun 5, 2017
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的确好尴尬，快速临时编辑我用谷歌文档（离线）。
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CitrusJun 5, 2017
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因为你的高级版已到期？
我瞎说的。。。 |
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pasturnJun 5, 2017
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女友写小说，我让她用石墨，但是发现，偶尔会和服务器通信失败，弹个提示框，按了确认后就自动刷新了，WTF，之前写的一大段呢？！
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gdtvJun 5, 2017
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我觉得这是严重的 bug，分分钟害人丢工作、丢毕业论文
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1ycheeJun 5, 2017
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我们团队之前也在用石墨文档。
我们都是使用 Chrome for Mac 登陆 shimo 进行编辑的，经常性崩溃，经常性 CPU 高占用率。 现在，我们迁移到 EverNote 高级版，进行内部文档的归档和管理了。真好。 |
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rannnnJun 5, 2017
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Onedrive 不有 Excel 么?
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xwJun 5, 2017 via Android
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这…刚把石墨文档推荐给团队。。。。
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beginorJun 5, 2017 via Android
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已经弃坑，安心用 one drive
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LZRngJun 5, 2017 via iPad
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较早弃坑，上次忘记不知道是什么 bug 来着。编辑不了还是保存不了之类的，出了几次。
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hzcxdgioaJun 5, 2017
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基本功能都没有保证，天坑啊
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iannilJun 5, 2017
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同遇到过保存失效，已弃坑
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xyjtouJun 5, 2017
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不仅是石墨，其他笔记类、办公类的这种实时保存的功能，现在也很少用于记录重要的文档了，遇到丢失很头痛（题主还好当时“发现了”，要是当时“没发现”更惨；有时候不丢，系统来个冲突备份，又要手工恢复也烦；还有第三中情况，我自己开了多个 web 页，或者有时候同时在客户端做了编辑，然后多个 web 也又自作聪明的各自自动保存，结果根本不知道哪个是最后的版本！！！
仔细想想，设计这样的实时保存系统，要精准无误，是非常困难的。有的时候明明是张三在 A 页面先更新，但是 A 页面当时的网络连接速度不行，导致服务器上的时间戳之后；李四在 B 页面后跟新，但是网速快，在服务器上的时间戳更早。B 就覆盖了 A。 |
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etundJun 5, 2017
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为啥不用谷歌文档？
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sennesJun 5, 2017
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石墨文档我们团队也在用 问题确实挺多的
1. 文档无法保存 (有时候有提醒，有时候没有提醒与(题主情况一致)) 2. 文档无法导出 PDF (点了导出以后自动跳到错误页,要十几次尝试才成功) 3. 企业版定价偏高、收费方案奇葩 吐槽一下： 企业版定价 216 一席位一年，就按月来说比 Bearychat 这样的工具定价还高，而且还不能按月买。 定价这还是其次，席位是什么奇葩概念。相当于买了个一年期的"凳子"，团队人员变动和他没关系。人走了不退款，多来两个人立马就找你补充席位。 (相比 Bearychat，别人的计费方式就很灵活，来一个人就只要补剩下的年费，人走了自动退到账户余额。) 唉，石墨这个工具很多方面我都是很喜欢的，所以为什么我还是尽力给我们小团队推着去使用，但是越来越发现这个工具自身的功能并没有做的很完美，反而在敛财方便是想尽办法。 |
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fengtalkJun 5, 2017
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有过一次保存失败的经历。在公司电脑上提示已保存，回来的时候死活看不到。后面不知道什么时候，之前编辑的内容居然出现在了文档里。
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keinxJun 5, 2017
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我的也是时常保存失败，提示离线保存成功，用安卓 app 每次都是保存失败，然后就放弃了。
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leeg810312Jun 5, 2017 via Android
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Word excel web 版不是很方便么，多人协作，版本管理都有
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用 Quip 吧，国外的产品， 很强壮， 有本地客户端，不知道石墨是不是模仿他的
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ivechanJun 5, 2017
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云文档不能保存，有点可怕。
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jadecoderJun 5, 2017
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不知道为什么有点想笑，怪不得一直买 v2 的招聘广告啊
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相应-->响应
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aliipayJun 6, 2017
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要这么多操作保存才会失败吗？
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Gif 录得太喜感了……
看见楼主拿光标在“已保存到云端”来回晃我就被逗乐了，最后居然还有谢幕…… 心疼 |
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jianghu52Jun 6, 2017
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12 小时了。石墨的团队竟然还没进来看看。这 PR 不行啊。
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mengyaoss77Jun 6, 2017
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心疼
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1heartJun 6, 2017
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@byron 非常非常抱歉，晚回复您了~看了录屏确实给您造成了不便，不知道您方不方便加我（微信 /qq:175243567 ）看我这边能不能给您一些帮助。再次道歉！
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WytheHuangJun 6, 2017
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心疼阿
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corethink1Jun 6, 2017
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大家怎么看印象笔记？
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HLTJun 6, 2017
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天天在这放广告！坑爹！
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33CatJun 6, 2017
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对，我也想说石墨的自动保存有点儿炸，特别上周有一天。
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amonJun 6, 2017
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建议使用大厂商的产品吧，比如 google docs，onedrive 之类。
重要信息，真的不太敢用国内的创业产品。。。 |
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HuangLiboJun 6, 2017
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听武汉的朋友说石墨文档的招聘要求特别高, 一直印象很好来着...
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g0thicJun 6, 2017
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又是一个有情怀但产品垃圾的？
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johnluiJun 6, 2017
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产品确实让人感动，但是丢数据是真实存在的。。。。
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leeg810312Jun 6, 2017
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基本功能没做好，其他的体验卖点都是白搭
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@1heart 现在不太方便呀，因为我做产品，所以一些产品上的需求啊、bug 啊我都是积极的配合的，但是这两天比较忙，可能不能协助你们了。
然而，我的保存失败是在 Mac 上以及 Windows 10 上都出现了的，昨天下午在公司用 Mac 保存失败，我以为是网络问题，晚上回家用 Windows 10 测试，还是保存失败，于是才录了屏。 你们可以自己就这个问题查一下，查出问题了，有解决方案了，回复到帖子就好，我看到后会 append 到附言中的。 |
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ayayuiJun 6, 2017
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one driver 不好吗
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LosLordJun 6, 2017
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office2016 不是有协作啥的吗，云端可以保存到 onedrive 啊，也有在线版的
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昨天女朋友用石磨工作，结果内容丢失，被她领导批评，我现在正在跪搓衣板。。。。当初是我推荐她用石磨的，恨石磨
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分分钟出大事。。重要文档谨慎使用在线服务，最好用简单的本地工具，越简单越靠谱
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ItaniumJun 6, 2017
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还是 Onedrive 好，先确保本地存着，也能自动同步
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initialdpJun 6, 2017
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TIM 里有在线文档，简单好用，不错。
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zangbobJun 6, 2017
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看来我应该把之前从 tower 导到石墨的表格、文档，还弄回 tower 了。。。
至少稳定，不丢数据。。。 |
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reusJun 6, 2017
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很久以前就发现了，不能忍
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wensonsmithJun 6, 2017
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标准结束不该是：祝您身体健康，再见
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gimpJun 6, 2017
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我也遇到过...
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tareskyJun 6, 2017
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早就弃坑了，烂。
如果实在不能翻墙，腾讯的在线文档也比石墨好多了。 |
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sevenfxxJun 6, 2017 via Android
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花钱买企业版，不如花钱买梯子用谷歌文档
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MyFaithJun 6, 2017
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很奇怪楼主的输入方式到底是什么？不像五笔也不像拼音，难道是注音？
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learnshareJun 6, 2017
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Google Docs 只要网络通畅，可靠性还不错
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1heartJun 6, 2017
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@byron 了解～经过我们这边技术同事复现，这个 bug 是由于剪切的单元格和所要复制到的单元格有重复的时候引起的（比如剪切 A1，A2，A3 单元格的内容，粘贴到 A3，A4，A5，会丢失 A3 的内容）。昨晚技术团队已紧急修复 bug 并已上线，给您带来的不便非常抱歉。如果您这边使用上出现了任何问题欢迎指正，万分感谢！
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580a388da131Jun 6, 2017
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@MyFaith 双拼
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M3oM3oBugJun 6, 2017 via Android
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双拼党握爪，自然码飘过
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sennesJun 6, 2017
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 搭车问一下， @1heart 不知道里面提到的"企业自定义 Logo"是什么? 目前贵司的这个工具，企业版与个人用户导出的文档并没有包含企业信息。需要我们另外用编辑器再加个 logo 啥的。 如果是已经有这个功能，麻烦提供一下设置的方式。 |
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ThieceJun 6, 2017
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兄弟是要装修吗？迫于生计，我这里能出货瓷砖、墙漆、木板、防水，代理商价格拿货。
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lnknJun 6, 2017
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钉钉上都消失了，新企业都不好添加。UI 挺好的，性能要提升上来啊。
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raofengJun 6, 2017
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可以试试 [treation]( https://ddz.cx/JLZxwA)
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angusjuneJun 6, 2017
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太多 bug 了 石墨，经常性出现加粗加不了之类的 bug
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ResidualSoilsJun 6, 2017
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gif 好萌啊。
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sun019Jun 6, 2017
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LZ gif 怎么录的呀？
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AntidictatorJun 6, 2017
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@Itanium Onedrive 是实时的嘛请问
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0915240Jun 6, 2017
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这种 感觉还是 google drive / one drive 靠谱啊。
除非实在是网络不行。（但是 onedrive 也没要求啊。 |
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greatbodyJun 6, 2017
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推荐 VSCode+Git
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Jzer0nJun 7, 2017
81
楼主最后发出了灵魂的呐喊 2333
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DevmingwangJun 7, 2017 via Android
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ThieceJun 7, 2017 via iPhone
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@byron 就是做精装修的，客户提供户型图和装修预算我们来出装修方案。对于装修材料市面上你能见到的基本上都能出，华润漆，多乐士，立邦，板材类，兔宝宝，升达，千年舟，木地板，贝尔地板，圣象地板，瑞士卢森地板，集成吊顶，武峰吊顶，电线，熊猫等，水管，伟星管，天力，保利，皮尔萨等，瓷砖，意大利瓷砖，马可波罗，蒙娜丽莎，诺贝尔等。
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adjustedJun 7, 2017
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scofieldpengJun 7, 2017
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这个帖子最后变成了装修帖,2333,另外,石墨之前出过好几个故障,最后弃坑,产品不错,加油:-)
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wenzhuanAug 22, 2017
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和你一毛一样啊，简直要气死了！
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