3 月 8 号，家里给我打电话说家里的新路由 D1 突然没信号了，所有设备都收不到 wifi 信号，我叫家里面先重启一下，重启后依然没解决，然后教家里人恢复出厂设置，恢复几次依然没有反应。当时我就纳闷，怎么这么容易坏，才买了半年而已。下午在 V2EX 得知，是新路由的 ota 渠道被黑，推送了不适配的固件，然后我才新路由官方论坛，看到了公告，说 3 月 8 号砖机的寄送公告，以及补偿措施（送 mini ，当时我以为是会送 mini 过来当备机），我想了下，这个解决也还行。因为楼主在外地上学，家里老人对这些完全不懂，我在看到论坛公告前辗转找到新路由的售后电话，在我介绍完情况后，你们的工程师是怎么说的：
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了，我就回了他：你妈还会刷机？这么厉害！
本来就是你们的原因，这种处理这么敷衍！！！后面我按照网站提示要我妈寄修，然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了！送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可，不符合送 mini 条件”，月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送，我的路由在保， 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机，全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖，得到的回复是：“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情，没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑，最气人的是叫老人自己刷机，这样的话不晓得过没过脑子
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了，我就回了他：你妈还会刷机？这么厉害！
本来就是你们的原因，这种处理这么敷衍！！！后面我按照网站提示要我妈寄修，然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了！送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可，不符合送 mini 条件”，月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送，我的路由在保， 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机，全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖，得到的回复是：“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情，没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑，最气人的是叫老人自己刷机，这样的话不晓得过没过脑子
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