prccn
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锤子不慎掉马桶里,“意外保修服务”不负责吗?

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  •   prccn · Jun 24, 2016 · 4881 views
    This topic created in 3789 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    今天手机不慎掉马桶里(被水泡了),取出后没开机,取出了电池。手机在意外保险期内,想知道这种情况是保修还是换机,还是拒绝保修?因为看到官方声明有冲突。所以懵了...

    意外保险页面这样写的:

    但是,打开《锤子数码手机延长保修服务条款》却是这样写的:

    本服务计划不包括以下情形(即针对以下情况本公司将不提供任何维修或更换服务,也不会退还或赔偿任何费用):

    A 、由于人为原因造成的损坏(包括但不限于:因挤压、掉落、浸液、化学品腐蚀造成的损坏等);

    http://www.smartisan.com/support/#/insurance

    13 replies  •  2016-06-24 18:07:40 +08:00
    congeec
    congeec
    Jun 24, 2016 via iPhone
    1
    你觉得保险期和保修期一样么?我觉得不冲突,保修估计没戏。走保险吧
    DoraJDJ
    DoraJDJ
    Jun 24, 2016 via Android
    2
    只有我看成真锤子掉进马桶里了吗
    learnshare
    learnshare
    Jun 24, 2016
    3
    意外保险期和延长保修期不重叠吧
    prccn
    prccn
    OP
    Jun 24, 2016
    4
    @congeec 哦,理解成一个服务了。但是为什么在官方账号里找不到购买的服务了。。。
    virusdefender
    virusdefender
    Jun 24, 2016 via Android
    5
    延保和意外险不是一个东西,交两份钱,你得看看你买的哪个
    fengxing
    fengxing
    Jun 24, 2016
    6
    前者是保险,归保险公司管,后者是三包规定,归手机厂家管,俩完全不一样的东西
    imxieke
    imxieke
    Jun 24, 2016 via Android
    7
    三星欢迎你 防摔 防震 防水。
    Ac123456
    Ac123456
    Jun 24, 2016
    8
    走保险,发回去,他会给你弄好了再发给你
    naver1
    naver1
    Jun 24, 2016
    9
    你这个肯定保的。
    naver1
    naver1
    Jun 24, 2016
    10
    曾经 Z3 掉马桶里拿出来水龙头冲冲继续用。。。
    jason19659
    jason19659
    Jun 24, 2016
    11
    @DT27 索尼大法好 233333
    wxjoy0423
    wxjoy0423
    Jun 24, 2016
    12
    直接换新机啊 那不写着掉马桶也保吗?
    dxwwym
    dxwwym
    Jun 24, 2016 via iPhone
    13
    @imxieke 楼主这次需要防屎、防尿啊,要是我就走保险换新机,……
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