今天接到一个面试电话，她说的职位要求我都懂，最后她说别人告诉她 helpdesk ，我听她解释一番，感觉有点远程协助的意思。我也没有多问，后来查了一下也没有查出什么。小弟愚笨，请各位大哥指教。
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Supplement 1 · Jun 7, 2016
我是不是应该绝望了。。。
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mailto1587Jun 7, 2016
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客服。。
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@mailto1587 what😂（此处有表情）
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yexm0Jun 7, 2016 via Android
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只知道我们学校的 helpdesk 就专处理些鸡毛蒜皮的小事。例如投影机开不了之类的。
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smallrascalJun 7, 2016 via iPhone
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对公司内部或者外包的技术支持， IT 运维初级职位
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XadillaXJun 7, 2016
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我猜是技术支持岗，解决工单用的。
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lecherJun 7, 2016 via Android
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技术支持岗，主要解决桌面电脑的使用问题。
比如办公室打印机，网络，办公电脑系统安装，公司常用软件升级维护。 与服务器运维是两回事。很多 helpdesk 做了五年十年也没有玩过 Linux ，倒是局域网组网，隔离，域控部署，各种 Windows 桌面软件的管理维护玩得很溜，是大部分传统行业里面可有可无的 IT 部门。 |
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jhaohaiJun 7, 2016 via iPhone
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办公室所有与计算机相关的杂活
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lhbcJun 7, 2016
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办公室网管兼电工
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notgodJun 7, 2016
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学名叫 IT
IT 狂人 你看过没? 去看看 看完就知道了干什么的了 http://v.qq.com/cover/j/jre4kzbuwtc0urk/s0012db1iao.html 没有去看下 那 2 哥们 就是干你那事的 |
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viator42Jun 7, 2016
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说白了就是 IT 行业打杂的，有时候这个职位由运维兼任
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llixJun 8, 2016 via iPhone
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就是修电脑！
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zts1993Jun 8, 2016
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IT helpdesk
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skydiverJun 8, 2016 via iPad
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什么叫别人告诉她，别人告诉她什么？
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skydiverJun 8, 2016
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helpdesk 就是技术支持吧
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gefranksJun 8, 2016
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最初级的网管,不能算是运维吧
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kevinreadonlyJun 10, 2016 via iPhone
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就是网管，这类工作最大的问题不是杂事多，是你需要面对无数电脑出问题了然后把怨气出到你身上的人，即便是因为他操作不当。我为什么知道？正干着呢。
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@kevinreadonly 待遇呢
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kevinreadonlyJun 10, 2016
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@ebony0319 就这工作内容能有多少呢？ 深圳 6k 左右，仅供参考。
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kevinreadonlyJun 10, 2016
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@ebony0319 这类工作也没发展前景，要么一遍干一遍夹带私货学点 Python 之类的干点私活，要么在外面搞个公司卖设备， 500 强之类的拍拍马屁能升到 IT Manager ，也没啥前景，就是闲一点，能干点别的。 另外，这位子偶尔能跟供应商搞点交易，不过不推荐，拿不了多少回扣，还操心。
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ilaJun 11, 2016 via Android
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@kevinreadonly 请教下，是继续自我升级干起活，还是找过其它 python 的相关工作？
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kevinreadonlyJun 11, 2016
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@ila 网管也行，慢慢积累人脉和资源，说不定能做点小生意。要是全职做 Python 就是纯技术路线了，我个人十分狭隘的认为，对于没有特别大兴趣的人来说，写代码完全就是青春饭，吃不了几年的。 我自己偏向于搞点小生意。
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smallrascalJun 19, 2016
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@kevinreadonly 同意你的观点，我也是从 helpdesk 做起的，现在带 helpdesk 团队，人脉上要比纯技术路线广很多
@ebony0319 建议干你自己感兴趣的。上海，我团队里的， 1-2 年 6-8k ， 3-5 年 10k+，不过还是要看自己的学习能力，否则只是年限的增长，无意义 |
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