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jamiesun
V2EX  ›  云计算

请问这里有阿里的客服吗,我错了,我以后再也不给你们客服差评了。

  •  
  •   jamiesun · Jun 3, 2016 · 10612 views
    This topic created in 3806 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    打过好几次电话给阿里客服,一般人工接听大概等待 1 到 2 分钟,今天打电话要修改网址,说了几次地址客服都没听清楚(抱歉,我 j 和 g 念得不准),客服不耐烦的说,不就是 g 吗,你现在的地址都是 g 我这能看到。这不逗我吗,知道是 g 你还让我一遍遍重复,最后完了我给了差评,完了后我发现客服竟然给我改错了,我的其他网址都是 www.xxxx.com,我要加的是一个 yyyy.xxxx.com,客服给我加成 yyyyxxxx.com,我服了,再打客服电话,再也打不通了。

    请问这里有阿里的客服吗,我错了,我以后再也不给你们客服差评了。

    81 replies  •  2016-06-08 10:49:48 +08:00
    spwei
    spwei
    Jun 3, 2016
    1
    为什么不去提交工单呢?
    ljh0585
    ljh0585
    Jun 3, 2016
    2
    这黑的可以, 6666
    jamiesun
    jamiesun
    OP
    Jun 3, 2016❤️1
    3
    @ljh0585 去年的工单还没解决玩,不好意思给他们负担了,还有在线支持那里打开都是机器人再回答问题,不管问什么都是一个回答。
    chinvo
    chinvo
    Jun 3, 2016
    4
    黑得漂亮。
    ys0290
    ys0290
    Jun 3, 2016 via iPhone
    5
    jqk 啊
    jinfeng333
    jinfeng333
    Jun 3, 2016
    6
    请问楼主准备好 1000W 了吗? <<<<逃 ......
    damean
    damean
    Jun 3, 2016
    7
    话说,我也一直不会读 G 和 J ,好苦恼,有大神教一下么?
    对了,还有 R 和 I 。
    真是跪了。。。
    xiaojj
    xiaojj
    Jun 3, 2016
    8
    工单分分钟解决的事情
    chairuosen
    chairuosen
    Jun 3, 2016
    9
    > 去年的工单还没解决完
    ...............
    Umix
    Umix
    Jun 3, 2016 via Android
    10
    G=寄;J=吱诶;
    m939594960
    m939594960
    Jun 3, 2016❤️1
    11
    G=哥
    J=勾
    doyel
    doyel
    Jun 3, 2016
    12
    开工单现在效率还是很不错的吧。。。我这几天开了 2 个, 1 小时内就有答复了,工程师跟进后连续回答问题的速度非常快
    kings0527
    kings0527
    Jun 3, 2016
    13
    ti6 小红本,购买后要付款就被关闭,换了几家,一直提示安全问题。最后某店家要我打淘宝客服。

    自己安全防范严格,所以赶紧打电话想知道怎么回事。

    然后 打电话,淘宝客服中心,号码忘记,能百度到的。根据语音提示按键,大概分别是 选择淘宝还是天猫业务,选择商品购买还是售后问题,选择付款问题。

    那么 关键点就到了,选择淘宝的付款问题后——————>您拨打的是支付宝客服,您的问题属于淘宝,现在为您自动转接淘宝客服。

    嗯嗯嗯????我按错了?老子重来了三遍!!!!!!!!用了我二十分钟!!!!

    不知道谁写的代码,我只想说,你妈嗨!!!
    ctsed
    ctsed
    Jun 3, 2016 via iPhone
    14
    GPS 知道怎么读吗
    Hyeongo
    Hyeongo
    Jun 3, 2016❤️1
    15
    g [dʒi:]
    j [dʒeɪ]
    yorelog
    yorelog
    Jun 3, 2016
    16
    开工单很快的 而且还会打电话过来询问具体情况 如果问题没描述清之类的
    reHuo
    reHuo
    Jun 3, 2016
    17
    G 点的 G 不是小 JJ 的 J 这下应该明白
    bingliu221
    bingliu221
    Jun 3, 2016
    18
    g 近似拼音 ji
    j 近似拼音 zei
    r 近似拼音 a+翘舌
    i 近似拼音 ai
    想不到更接近的拼音了,想读得标准还是老老实实学音标吧。
    crab
    crab
    Jun 3, 2016
    19
    说不清楚时候可以说 g for girl 啊 这样就清楚了
    bingliu221
    bingliu221
    Jun 3, 2016
    20
    @bingliu221 补上汉字吧,避免有些同学可能不会拼音,只会五笔。
    基
    贼 发第一声
    啊+翘舌
    挨(打)
    要是方言口音有问题那怎么办?
    annielong
    annielong
    Jun 3, 2016
    21
    j 是 jei 吧
    r 和 i 这两个应该很容易分清楚的,
    thinkif
    thinkif
    Jun 3, 2016❤️1
    22
    在这种发音容易混淆的情况下,你可以安汉语拼音发音,这样对方就很容易明白了

    G :割, J :基

    割基割基割基割基一休哥。。。(一言不合就唱起来。。。)
    zonzin
    zonzin
    Jun 3, 2016
    23
    有投诉支付宝的途径吗?
    支付宝不受银监会管。
    有一笔退款说退款成功了,可卡上却查不到。那客服个个都 NB 得要死,和卖家互相推,支付宝连钱去向都搞不清楚。
    hanqi7012
    hanqi7012
    Jun 3, 2016 via Android
    24
    zander
    zander
    Jun 3, 2016
    25
    Jay,Gee
    or
    Juliett, Golf
    lionkin
    lionkin
    Jun 3, 2016
    26
    感觉 BAT 里面阿里的客服已经是最赞的了
    腾讯客服几乎找不到,找百度客服会引来一堆卖广告的天天电话骚扰你……
    Mutoo
    Mutoo
    Jun 3, 2016
    27
    弄不清字母的时候就读单词, G for Good, J for Job.
    23
    23
    Jun 3, 2016
    28
    @bingliu221 j=zhei
    bingliu221
    bingliu221
    Jun 3, 2016
    29
    @23 为什么要用翘舌?
    damean
    damean
    Jun 3, 2016
    30
    感谢各位, GJRI 现在感觉似乎会读了。。。农村英语让各位见笑了。
    huobazi
    huobazi
    Jun 3, 2016
    31
    万网黑一生!
    Chichele
    Chichele
    Jun 3, 2016 via Android
    32
    @bingliu221 我觉得 @23 是对的耶
    Sapp
    Sapp
    Jun 3, 2016 via iPad
    33
    @damean 拼音的 ge 他就明白了
    bingliu221
    bingliu221
    Jun 3, 2016
    34
    @tigerstudent 但是 J 字母的音标[dʒeɪ],读起来没有翘舌吧。
    23
    23
    Jun 3, 2016
    35
    @bingliu221 因为 zei=Z ……
    alex321
    alex321
    Jun 3, 2016
    36
    @hanqi7012 这个貌似就是 POI 里面机器宝宝通过电话给号码的发音,今晚回去补 S5E09 和 S5E10 。。。
    @lionkin 我倒是觉得腾讯云的客服非常好。。
    bingliu221
    bingliu221
    Jun 3, 2016
    37
    @23 英文字母 Z 的音标是[zi:]或者[zed],跟拼音 zei 差挺远的。
    old9
    old9
    Jun 3, 2016 via Android
    38
    最烦把 dʒ 发成汉语拼音 zh 的,听了就浑身不舒服。

    还有 g 和 j 明明都是 dʒ 打头,只是元音部分不一样而已。
    dxk611
    dxk611
    Jun 3, 2016
    39
    Z 读 zei 也是刷新三观。。
    mactaew
    mactaew
    Jun 3, 2016
    40
    黑一发英语发音,我大意大利语如下:

    G: 哥依(这个得拼读)
    J: 依隆嘎(这个逐字读)
    EVJohn
    EVJohn
    Jun 3, 2016
    41
    你们干脆用北约音标字母算了 G=Golf J=Juliet
    不会念错
    23
    23
    Jun 3, 2016
    42
    喂 说好的黑阿里呢?为什么变成了 ZJ 的讨论……
    23
    23
    Jun 3, 2016
    43
    从 7 楼…… 7 楼!
    ossphil
    ossphil
    Jun 3, 2016 via Android
    44
    歪楼…
    shenxgan
    shenxgan
    Jun 3, 2016
    45
    割鸡,割鸡,割鸡,割~~~鸡,割鸡!
    xuboying
    xuboying
    Jun 3, 2016 via Android
    46
    golf , Julia
    goodryb
    goodryb
    Jun 3, 2016
    47
    说不清楚开个工单总可以吧,工单里面要是在分不清楚,那就没辙了
    bugeye
    bugeye
    Jun 3, 2016
    48
    @damean 你可以说谷歌(哥哥)的 G , jack 的 J 。我打国外客服电话,他们都是这样形容这些易混淆的字母的,比如 B 和 P ,他们会问你是 bob 的 b ,还是 paul 的 p.
    damean
    damean
    Jun 3, 2016
    49
    @23 @ossphil 不好意思,我不是故意歪楼的。。。
    mengyang
    mengyang
    Jun 3, 2016
    50
    阿里云工单回复速度还是可以的
    xcatliu
    xcatliu
    Jun 3, 2016
    51
    G , ABCDEFG 的 G
    J , ABCDEFGHIJ 的 J
    jookr
    jookr
    Jun 4, 2016
    52
    谷歌的那个 G
    京东的那个 J
    不就清楚了?
    master
    master
    Jun 4, 2016
    54
    以前查信息时候经常搞错 然后客服总在给我纠正 然后发现电话客服的碰到 J 的时候都念 「勾」 然后就用 勾 就没再搞混过
    bigdogbigpig
    bigdogbigpig
    Jun 4, 2016
    55
    还有一千万的呀?我就问这种事情为什么要打电话??? MDZZ
    imswing
    imswing
    Jun 4, 2016 via Android
    56
    所以我都读 J(杰)。。。
    jamiesun
    jamiesun
    OP
    Jun 4, 2016
    57
    请问在个人阿里云用户管理控制台怎么提交企业支付宝商户服务的工单,教我。

    个人阿里云控制台确实还挂着没解决的工单。

    @mazyi
    @mengyang
    @doyel
    jamiesun
    jamiesun
    OP
    Jun 4, 2016
    58
    不怪误解,还是我没说清楚。
    realpg
    realpg
    Jun 4, 2016
    59
    @damean
    学好普通话,走遍天下都不怕……
    zdggLB
    zdggLB
    Jun 4, 2016
    60
    我是不是走错片场了,这里怎么是英文发音交流会
    shiltian
    shiltian
    Jun 4, 2016
    61
    在西安的时候学会了一种读法
    g -> 记
    j -> 洁
    korvin
    korvin
    Jun 4, 2016
    62
    这……域名解析不是可以自己加吗?
    wuchizhitu1988
    wuchizhitu1988
    Jun 4, 2016
    63
    @bingliu221 [dʒ] 就会翘舌啊。。哪来的什么 zei 啊。。。
    an168bang521
    an168bang521
    Jun 4, 2016
    64
    .jpg -> 勾屁记
    wuchizhitu1988
    wuchizhitu1988
    Jun 4, 2016
    65
    @bingliu221 我说的不准确 英文发音和翘舌还不同 不过 point j 是不读 zei g 也不读 ji j 和 g 都会需要一个舌尖抵牙龈后部的动作 而 zei 和 ji 都没有
    ichigo
    ichigo
    Jun 4, 2016
    66
    客服也是人,听到你这种描述确实崩溃。
    hellopy
    hellopy
    Jun 4, 2016
    67
    jpg
    chousb
    chousb
    Jun 4, 2016
    68
    @kings0527 不要被小红包勾引啊
    sigone
    sigone
    Jun 4, 2016 via Android
    69
    我想投诉淘宝还有淘宝商家,但是投诉无门。
    jamiesun
    jamiesun
    OP
    Jun 4, 2016
    70
    @korvin 是即时到账修改网址
    bingliu221
    bingliu221
    Jun 4, 2016
    71
    @wuchizhitu1988 所以我为了严谨性加上了“近似”两个字
    [dʒ]发音方法
    1 、舌尖和舌端抬起贴住上齿龈后部,憋住气
    2 、舌尖稍稍下降,气流从舌和齿龈间的狭缝冲出
    3 、发音时声带需震动
    哪里有翘舌的动作了?
    JJaicmkmy
    JJaicmkmy
    Jun 4, 2016 via iPhone
    72
    凡是航空爱好者,一般见到字母都自觉念 Alpha, Bravo, Charlie......
    Stupitch
    Stupitch
    Jun 4, 2016
    73
    阿里客服是垃圾,临时工都不如,腾讯客服还行。(亲身体验)
    plqws
    plqws
    Jun 4, 2016
    74
    @Stupitch 阿里客服的确都是垃圾,亲身经历,工单系统的。
    Cytrs
    Cytrs
    Jun 5, 2016
    75
    JButton..(滑稽
    dtfm
    dtfm
    Jun 5, 2016 via Android
    76
    G 应该发音类似于「致意」吧, Ji 的读法太乡土气息了
    ldc4
    ldc4
    Jun 5, 2016
    77
    @shenxgan 66666666666666666
    WhoMercy
    WhoMercy
    Jun 5, 2016
    78
    黑的不要太明显...
    G 巨
    J 接
    btw.虽然不清楚具体转接线机制,但客服应该没有拒接权限。
    cfans1993
    cfans1993
    Jun 5, 2016
    79
    高潮的那个 g
    realpg
    realpg
    Jun 6, 2016
    80
    感觉是:
    阿里开除了两三年前的所有客服
    打包招聘了一批网通客服
    aliyunservice
    aliyunservice
    Jun 8, 2016
    81
    @jamiesun 楼主好,首先明确下,电话是以来电先后顺序排队进入的,如果电话集中的话会存在等待时间较长的情况。同时我们也有工单回复,可以提交在线工单也有专人进行解答的。详细可以参考: https://www.aliyun.com/support/jpfw#gold-tab-02,7×24 小时售后支持,service,x002 ,另外不知道楼主的问题解决了吗?如果还有问题可以详细说明下,如果有业务信息可以微博私信 @阿里云客户满意中心,感谢您的支持 。
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