关于 Facebook 的付费广告账户被停用的问题！

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用支付宝给这个Facebook充值了500块人民币
结果……还没有用上这个广告费就出现了这个状况~

已经提交申诉了，申诉的同时提交了身份证扫描件。
但是，已经过了一天的时间了，到现在都还没有什么效果。
之前也不知道原来脸书会来这么一出，现在感觉被坑了啊~

我相信大家也有遇到过这个情况，所以在此想要求解决方式。
非常感谢！
请教

申诉

充值

提交

10 replies • 2016-06-17 20:17:29 +08:00

oojiayu

Aug 6, 2015

在广告中国，咨询了一下，得到了同行们以下的回复：

supman

Aug 6, 2015 via iPad

你还不错。。还跑了一条广告。。。我的是开通立刻被封。。。

oojiayu

Aug 6, 2015

@supman 这么惨~？

supman

Aug 6, 2015 via iPad

@oojiayu 提交资料话解锁
但是不到一周再次被锁定并说这是最终决定。。不要再给他们发邮件。。。

而且他们邮件说是24小时回复，其实要等好几天甚至一周。总之都是怒火 fb傻逼

oojiayu

Aug 6, 2015

@supman 那充进去的广告费就算是不用了可以提现出来吗？

oojiayu

Aug 7, 2015

@supman
收到了反馈邮件，如下：

但是，这是否意味着我的广告账户里面的资金也无法提取了呢？

msg7086

Aug 7, 2015

大概只能起诉？

supman

Aug 7, 2015 via iPad

@oojiayu 应该没戏。。你比我惨。。我之前是信用卡，没扣钱。。。

Sn0wM4n

Sep 7, 2015

感谢您联系我们。您的广告账户因违反 Facebook 广告发布准则而被禁用。

我们会评估广告账户是否遵守相关政策及广告内容的质量。广告内容违反相关政策的账户将被禁用。

您的账户被禁用是因为其发布误导性广告，导致很多 Facebook 用户的负面反馈。 Facebook 的目标是打造最优质的用户体验。我们有权拒绝任何背离这一目标的广告。同样，我们有权禁用创建此类广告的账户。

因此，如果您的任何广告被删除或广告账户被禁用，恕不能重新激活。对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。请注意，这是 Facebook 的最终决定。

感谢您的理解。

Fris
Facebook ads Team
Facebook

发布都没有成功就说导致很多 Facebook 用户的负面反馈。我也是醉了~

veryexpert

Jun 17, 2016

现在咋样了? 里面的 500 块钱, 还要的回来吗? 我也碰到了这个问题, 只是我用的也是跟 supman 一样, 信用卡. 现在 FB 很严格了...