今天17号收到APPLE STORE的机器了，但是发现：HOME键
能平面上下左右移动0.1毫米，有感觉有声音，很松，没固定住，不知大家有没有这个情况？？
我之前的5S没有这种情况，只能垂直往下按。
如果是机子问题，7天内能退货买新的吗，我的机器已经拆开使用了。
能平面上下左右移动0.1毫米，有感觉有声音，很松，没固定住，不知大家有没有这个情况？？
我之前的5S没有这种情况，只能垂直往下按。
如果是机子问题，7天内能退货买新的吗，我的机器已经拆开使用了。
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我看了退货说明，14天内可退。我下班后去陆家嘴摸一下演示机，如果演示机HOME键固定不松动，坚决退货
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robinrayOct 17, 2014
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我的没松，但是静音开关很松！
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estOct 17, 2014
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发个图/视频呢？
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TotoriaOct 17, 2014
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我的6P也可以移动大概0.1毫米 国行
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neutronOct 17, 2014
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黑色表示看不出
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underoneOct 17, 2014
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国行现在是无理由14天退货吗？
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explonOct 17, 2014
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我的屏幕紫屏门...
换机太麻烦，过段时间走售后算了 |
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zjupigeonOct 17, 2014
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土问买港行的是不是质量放心店，
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earyOct 17, 2014
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我的美版，音量键和静音键有点松倒是
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sadaharu09Oct 17, 2014
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美版正常。
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ispinfxOct 17, 2014
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我的5S开机键好松……摇动机身有声音
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raziosOct 17, 2014 via iPhone
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也感觉有一丝移动，应该都是这样的吧
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simonpOct 17, 2014
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我的home键也松，没事的用吧
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kstscaOct 17, 2014
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128G 也松的。。。
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@kstsca 去国金摸了3台演示机，没有一台松的！！！
我机器是有问题，可能我没描述清楚，这台机器，手指放HOME键，平面移动会发出疙瘩疙瘩的响声，向右移，疙瘩一下，然后移回来又疙瘩响声。。 如果平面移动没有疙瘩声，没有小的跳动感，就是好的，我并不是说肉眼看到移动HOME键有缝隙就说机器有问题。 |
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我打过400电话了，把这个情况说了，留了机器的编号，22号EMS上门提货。。
好歹让APPLE知道这台机器的问题所在。 大家注意一点，400建议我换货的，还好我多问了一句，说换货记维修吗？客服说不记的，但是手机只有两次换新机会，我换就用掉一次。。那我说我就退货，7天内无理由退货，之后再买新，新的机器就不记录我之前退货记录，客服说是的。。。最后知道退货买新的到货速度还要比换货快，换货要等机器检测之后再发新机。 |
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leondelOct 18, 2014
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如果是 Apple Online Store 订购的，果断立马打售后电话申请退换货，400 会给你一个退换货编码，把编码贴在包装外面，会有 EMS 人员上门验证拿货，然后上海收到货后会全新机给你，同样走 EMS。
但是你可以退货退款，并重新下新订单，这样节约时间但是有资金压力。另外，可以强烈要求 400 客服在 EMS 已拿到换货机器但并未到上海后就直接给你发新机，可以节约一些时间。 另外，换货的检测时间非常短，大部分时间都在 EMS 物流上。 |
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@leondel 我就是在apple online store买的，网上就生成了退货编号，和定了上门取件的时间，不过还好我又打了400，客服说网上取件时间是假的（18号上午取），她说最早也要到22号取。
我刚又从招行分期付款的口子进去，看128G IP6要28号以后才能拿到，有点冲动明天8点起来预约浦东国金，但是要全额一次付清，6888分不分期还是有差别的。 对了，如果实体店买机器，不满意能当场退货的吧，我对我的RP已经不抱太大希望了。 |
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zj299792458Oct 18, 2014 via iPhone
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我的5s是电源键松。。。
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我的5s状况和你的一样
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