🖥️ Openmart 招聘｜产品工程师（ Product Engineer ）

📍 上海 💼 全职 🚀 YC W24 🌎 客户在美国

你对一块产品结果负责，也是离客户最近的工程师。

🏢 关于 Openmart

Openmart 是 Y Combinator （ YC W24 ） 投资的 AI SaaS 公司，客户主要在美国。我们做 SMB 与本地商家的数据平台，并在数据之上提供 enrichment 、API 和 AI 销售 agent 。

上海团队负责工程、产品和运营，每天通过 Slack 和美国的创始团队、销售团队紧密协作。

💡 这个岗位是什么

你对 Openmart 的一块产品结果负责，而不只是把页面写出来。

你从客户对话、PostHog 录屏和数据里发现问题，自己判断该做什么，然后设计、写代码、上线、看数据、再迭代。

你也是离客户最近的工程师：运营同事解决不了的问题由你接手，并把反复出现的问题做进产品里。

🛠 你会做什么

1️⃣ 端到端做产品功能

• 负责 Openmart Web App 的核心流程：商家搜索与筛选、名单（ List ）管理、联系人查找、数据导出、AI SDR / 邮件序列、账单与 credits
• 从一句话需求或一个客户问题开始，自己把它变成方案：想清楚用户是谁、要解决什么、最小可上线版本是什么，再动手写
• 以前端为主（ Next.js / React / TypeScript ），需要时自己改 Go / Python 后端接口、写 SQL ，不被「这是后端的活」卡住
• 上线不是结束：发布后看采用率和录屏，决定继续迭代、改方向还是下掉

2️⃣ 用户洞察与产品判断

• 每周看 PostHog 录屏和漏斗、读 Intercom 对话和运营同事的反馈周报，找出用户卡在哪、为什么流失
• 直接和客户沟通（文字为主，偶尔上 call ），把零散反馈整理成有数据、有优先级的问题清单
• 和美国创始团队一起定 roadmap：能讲清楚「为什么做这个、不做那个」，自己写简短的 spec ，而不是等别人给

3️⃣ 增长与转化

• 负责注册 → 激活 → 付费这条链路：onboarding 引导、定价页、试用与付费（ Stripe ）流程、落地页
• 用 A/B 测试和数据验证每一次改动，而不是凭感觉

4️⃣ 运营支持与内部工具

• 接手运营同事升级上来的客户问题：查日志、查数据、复现，判断是 bug 、数据问题还是使用方式问题，并给客户一个明确答复
• 处理需要工程介入的账号事务：credits 调整、数据修复、导出异常等
• 把重复出现的工单变成产品改进、帮助文档或内部工具；用 AI agent 和自动化减少运营的手工工作
• 写面向客户的更新说明（ changelog ）和功能文档

🎯 我们希望你

• 3 年以上 Web 产品开发经验，以前端为主（ React + TypeScript ），做过线上的 B2B SaaS 或工具型产品
• 能跨栈解决问题：熟悉 Next.js 、Tailwind 等现代前端栈；能读懂并修改后端代码（ Go / Python ），会写 SQL 查数据
• 产品判断力：看到一个需求会先问「用户为什么要这个、不做会怎样」；能自己砍范围、定优先级，对结果而不是对工单负责
• 愿意直接面对客户：不把客户问题当成打扰；能耐心把一个问题查到底，并用清楚的英文回复客户
• 数据意识：习惯用漏斗、留存、录屏来验证判断，上线后会回头看数字
• 强 ownership：从发现问题到上线再到后续跟进，全程自己兜底
• 英文读写流利：能和美国同事在 Slack / GitHub 上无障碍沟通，能写面向美国客户的文案和回复
• AI-native：日常用 Cursor 、Claude Code 、ChatGPT 等工具写代码、查问题、搭自动化，并对 AI 产出的结果负责

⭐ 加分项

• 独立做过有真实用户的产品或 side project （请附链接）
• 做过增长实验、onboarding 或付费转化相关的工作
• 做过技术支持、solutions engineer ，或在小团队里兼过运营
• 熟悉 Supabase / PostgreSQL 、Stripe 、PostHog 、Intercom 、Sentry 等我们正在用的工具
• 有 Figma 基础，在没有设计师的情况下也能做出像样的界面
• 了解 B2B 销售工具、销售线索或邮件营销
• 有出海 SaaS 、服务美国客户或 YC 公司的经验

📏 我们怎么衡量这个岗位

• 你负责的功能有没有被用起来：采用率、核心流程完成率、留存
• 对增长的贡献：注册 → 激活 → 付费转化率的改进
• 从客户反馈到上线的周期，以及上线后的 bug 数和回滚次数
• 升级到工程的客户问题的解决时长；同类问题是否因为你的改进而减少

✨ 为什么加入我们

✍️ 申请附加题

一位客户在 Intercom 里说「我搜了 5,000 家餐厅，导出的名单里只有 1,200 家有邮箱，你们的数据不行」，运营同事把问题转给了你。

你会怎么查、怎么回复客户？你会因此改产品吗，改什么、上线后看什么指标？

📮 如何申请

加微信 aGFzaF9jaGVu (base64encoded)，注明「产品工程师 - 姓名」，附上简历、GitHub / 作品链接和附加题回答。我们会认真回复。